En tant que Coordinateur des Opérations, vous êtes le chef d'orchestre de notre delivery : vous fluidifiez la circulation entre les clients, les équipes techniques et le pilotage des projets Odoo. Votre rôle est essentiel pour que chaque déploiement ERP avance dans les délais, sans friction, et avec une visibilité claire pour toutes les parties prenantes.
Vos missions
- Planifier l'allocation des ressources et des consultants en fonction de la charge, des priorités et des compétences requises sur chaque projet d'intégration Odoo.
- Assurer le suivi quotidien des tickets, des jalons et des livrables, en garantissant le respect des engagements pris auprès des clients.
- Servir d'interface privilégiée entre les clients et les équipes delivery : recueillir les besoins, arbitrer les urgences et désamorcer les points de blocage.
- Produire des reportings d'avancement clairs et réguliers (état des projets, indicateurs de charge, risques) à destination des clients et de la direction.
- Animer les rituels d'équipe (points d'avancement, revues de sprint) et veiller à la bonne coordination entre les profils fonctionnels et techniques.
- Identifier les axes d'amélioration continue de nos process de delivery et déployer les ajustements concrets qui en découlent.
- Anticiper les écarts de planning et proposer des plans d'action pour sécuriser la satisfaction client.
Profil recherché
- Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en gestion de projet, informatique, management ou domaine équivalent.
- Première expérience réussie en coordination de projets, idéalement dans le secteur du logiciel, de l'ERP ou des services numériques.
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de tickets, ainsi qu'une bonne compréhension des cycles de déploiement ERP.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, à l'aise pour dialoguer aussi bien avec des clients qu'avec des équipes techniques.
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle dans un environnement dynamique.
- Maîtrise du français professionnel à l'oral comme à l'écrit.
Atouts appréciés
- Connaissance de l'écosystème Odoo ou d'une autre solution ERP.
- Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, Scrum…) ou expérience des méthodes agiles.
- Notions techniques (bases de données, SQL, logique applicative) facilitant le dialogue avec les développeurs.
Ce que nous offrons
- Des formations continues sur Odoo et un accompagnement réel dans votre montée en compétences.
- Des projets variés et stimulants auprès de clients de référence.
- Une équipe passionnée, bienveillante et profondément collaborative.
- Un véritable équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Une culture open source, un engagement pour l'inclusion et de réelles perspectives d'évolution interne.
À propos de Weasydoo — Weasydoo est un intégrateur ERP open source spécialisé dans Odoo, qui accompagne les entreprises algériennes dans leur transformation digitale. Fidèles à notre devise « We Make IT Easy », nous rendons la technologie simple, accessible et porteuse de valeur pour nos clients comme pour nos équipes.